Konflikt in einem multinationalen Team

Der Projektleiter im internationalen Team einer Matrix Organisation leitet als fachlicher Vorgesetzter rund zwanzig Mitarbeiter.

Die Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb seines Teams sind nicht explizit geklärt. Es fehlen klare Absprachen gegenüber der Mannschaft, wer für was in der Vorgesetzten-Rolle zuständig ist - der disziplinarische oder der fachliche Vorgesetzte. Deshalb sind auch die Regeln der Kommunikationskultur in schwierigen Situationen nicht genau definiert.